El pasado 20 de mayo conversamos con Giulio Quaggiotto, actualmente asesor del MBR Center for Government Innovation en los Emiratos Árabes Unidos, donde se incuba el Ministerio de las Posibilidades. Durante el diálogo, nuestro invitado abordó el enfoque de portafolio como herramienta para permitir la innovación sistémica, resaltando la importancia del manejo de la incertidumbre ante los problemas complejos.
El encuentro comenzó con una presentación del invitado y la temática central del diálogo por parte de Carlos Mataix, director de itdUPM. Giulio Quaggiotto arrancó su intervención con la inspiradora historia personal de Piyush Tewari, fundador de SaveLIFE Foundation, un proyecto que ha logrado reducir las muertes por accidente de tráfico en la India. A través de diferentes herramientas y la gestión de la incertidumbre, el impulsor de esta iniciativa logró abordar el complejo problema de la elevada tasa de muertes por accidentes de tráfico en su país e innovar para conseguir resultados nunca alcanzados antes en la India, reflejado incluso en nuevas políticas públicas.
A partir de este caso, nuestro invitado habló de cómo abordar de forma innovadora un problema complejo, incluyendo la colaboración entre actores diferentes y la medición de impacto.
“Gestionar el cambio en instituciones y sistemas organizativos no es fácil y es muy habitual encontrarse con obstáculos de todo tipo”, dijo. Y esto muchas veces por las dificultades inherentes a la burocracia, que a menudo puede ser resistente al cambio debido a su naturaleza estructurada y a la inercia de sus procesos establecidos. “Por ello” -explicó Giulio Quaggiotto- “es muy importante cambiar enfoques y estructuras para resolver problemas complejos y sistémicos”.
Para hacerlo, destacó la importancia de utilizar métodos innovadores como la creación de pequeños pilotos y proyectos experimentales interconectados. Estos permiten a las organizaciones probar nuevas ideas y enfoques de manera controlada, minimizando el riesgo y aumentando la probabilidad de éxito a largo plazo.
Quaggiotto exploró a continuación la diferencia entre incertidumbre y riesgo como un tema central en la gestión del cambio organizativo y la innovación bajo el enfoque de portafolio. “El riesgo se refiere a eventos futuros que pueden ser conocidos y cuantificados, la incertidumbre implica la falta de información o la imposibilidad de prever completamente los resultados”, explicó.
La incertidumbre es una realidad inevitable en entornos complejos y dinámicos, donde factores como la tecnología, la economía y la política pueden cambiar rápidamente. A diferencia del riesgo, que puede ser gestionado mediante estrategias de mitigación y planificación, la incertidumbre presenta desafíos adicionales debido a su naturaleza impredecible.
Quaggiotto defendió luego que la gestión eficaz de la incertidumbre requiere un enfoque más flexible y adaptativo, que permita a las organizaciones responder de manera ágil a los cambios en el entorno. En lugar de intentar eliminar por completo la incertidumbre, las organizaciones deben aprender a convivir con ella y desarrollar capacidades para gestionarla de manera efectiva.
En este sentido, enfatizó la importancia de que las organizaciones adopten una mentalidad experimental, prototipando diferentes proyectos, siendo flexibles y adaptables. “Es justamente esta experimentación la que puede ayudar a reducir la incertidumbre al proporcionar datos y retroalimentación que colaboran en la toma de decisiones”, concluyó.
El pasado 20 de mayo conversamos con Giulio Quaggiotto, actualmente asesor del MBR Center for Government Innovation en los Emiratos Árabes Unidos, donde se incuba el Ministerio de las Posibilidades. Durante el diálogo, nuestro invitado abordó el enfoque de portafolio como herramienta para permitir la innovación sistémica, resaltando la importancia del manejo de la incertidumbre ante los problemas complejos.
El encuentro comenzó con una presentación del invitado y la temática central del diálogo por parte de Carlos Mataix, director de itdUPM. Giulio Quaggiotto arrancó su intervención con la inspiradora historia personal de Piyush Tewari, fundador de SaveLIFE Foundation, un proyecto que ha logrado reducir las muertes por accidente de tráfico en la India. A través de diferentes herramientas y la gestión de la incertidumbre, el impulsor de esta iniciativa logró abordar el complejo problema de la elevada tasa de muertes por accidentes de tráfico en su país e innovar para conseguir resultados nunca alcanzados antes en la India, reflejado incluso en nuevas políticas públicas.
A partir de este caso, nuestro invitado habló de cómo abordar de forma innovadora un problema complejo, incluyendo la colaboración entre actores diferentes y la medición de impacto.
“Gestionar el cambio en instituciones y sistemas organizativos no es fácil y es muy habitual encontrarse con obstáculos de todo tipo”, dijo. Y esto muchas veces por las dificultades inherentes a la burocracia, que a menudo puede ser resistente al cambio debido a su naturaleza estructurada y a la inercia de sus procesos establecidos. “Por ello” -explicó Giulio Quaggiotto- “es muy importante cambiar enfoques y estructuras para resolver problemas complejos y sistémicos”.
Para hacerlo, destacó la importancia de utilizar métodos innovadores como la creación de pequeños pilotos y proyectos experimentales interconectados. Estos permiten a las organizaciones probar nuevas ideas y enfoques de manera controlada, minimizando el riesgo y aumentando la probabilidad de éxito a largo plazo.
Quaggiotto exploró a continuación la diferencia entre incertidumbre y riesgo como un tema central en la gestión del cambio organizativo y la innovación bajo el enfoque de portafolio. “El riesgo se refiere a eventos futuros que pueden ser conocidos y cuantificados, la incertidumbre implica la falta de información o la imposibilidad de prever completamente los resultados”, explicó.
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